POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – www.aproape-de-tine.ro
1. INTRODUCERE
GLOBAL MARKETING IT S.R.L. respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.aproape-de-tine.ro (denumit în continuare „Portalul”). Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră, precum și drepturile de care beneficiați în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația națională aplicabilă.
Prin utilizarea Portalului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat această Politică de Confidențialitate.
–
2. CINE ESTE OPERATORUL DE DATE?
GLOBAL MARKETING IT S.R.L., cu sediul în Str. Sold. Tane Dumitru, nr. 222, Sector 2, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/3674/2018, având CUI RO39032202, este operatorul de date cu caracter personal colectate prin intermediul Portalului.
Pentru orice solicitare legată de protecția datelor, ne puteți contacta la:
E-mail: info@aproape-de-tine.ro
–
3. CE DATE PERSONALE COLECTĂM ȘI CUM LE UTILIZĂM?
Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal în următoarele situații:
3.1. Date furnizate direct de utilizatori:
Nume și prenume – necesare pentru înregistrarea unui cont, contractarea unui serviciu sau interacțiunea cu Portalul.
Adresă de e-mail – pentru comunicări comerciale, suport tehnic sau abonare la newsletter.
Număr de telefon – pentru contact direct în vederea furnizării serviciilor solicitate.
Adresa fizică – în cazul în care este necesară facturarea sau livrarea unor servicii.
Alte date furnizate voluntar – prin formularele de contact, chat sau interacțiuni directe cu Portalul.
3.2. Date colectate automat:
Informații tehnice – adresă IP, browser, sistem de operare, dispozitiv utilizat, identificatori unici.
Date despre utilizarea Portalului – pagini vizitate, durata sesiunii, interacțiuni pe site.
Cookie-uri și tehnologii similare – utilizate pentru optimizarea experienței utilizatorului (vezi Politica de Cookie-uri).
3.3. Scopurile prelucrării datelor:
Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor Portalului
Gestionarea conturilor și comunicarea cu utilizatorii
Realizarea campaniilor de marketing personalizat
Respectarea obligațiilor legale și protejarea drepturilor noastre legitime
–
4. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII DATELOR
Prelucrăm datele personale în conformitate cu art. 6 din GDPR, în baza următoarelor temeiuri:
Executarea unui contract – furnizarea serviciilor solicitate.
Obligații legale – păstrarea evidențelor contabile, raportări către autorități.
Interes legitim – securitatea website-ului, îmbunătățirea serviciilor.
Consimțământul utilizatorului – pentru activități de marketing direct, utilizarea cookie-urilor non-esențiale.
–
5. DURATA STOCĂRII DATELOR
Datele cu caracter personal sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu reglementările legale aplicabile.
Datele utilizatorilor care dețin conturi pe Portal – păstrate pe întreaga durată a utilizării serviciilor + 3 ani după încetarea relației contractuale.
Datele utilizatorilor care contactează suportul tehnic – păstrate timp de 1 an.
Datele utilizate în scopuri de marketing – păstrate până la retragerea consimțământului.
Facturi și documente financiare – păstrate minimum 5 ani, conform legislației fiscale.
După expirarea perioadelor de stocare, datele vor fi șterse în mod sigur sau anonimizate, conform standardelor GDPR.
–
6. CUI TRANSMITEM DATELE?
Datele dumneavoastră pot fi transmise către:
Furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță tehnică, servicii de e-mail).
Parteneri de marketing – doar cu acordul explicit al utilizatorilor.
Autorități publice – dacă există obligații legale de raportare.
Furnizori de procesare plăți – pentru tranzacțiile efectuate prin Portal.
Toate entitățile către care transmitem datele asigură protecția acestora conform normelor GDPR.
–
7. SECURITATEA DATELOR
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor utilizatorilor:
Criptarea datelor transmise prin Portal.
Control strict al accesului la bazele de date.
Monitorizare și prevenire a accesului neautorizat.
În cazul unei breșe de securitate, utilizatorii afectați vor fi informați conform cerințelor GDPR.
–
8. DREPTURILE UTILIZATORILOR
În conformitate cu GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele prelucrate.
Dreptul la rectificare – puteți corecta datele inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor necesare legal.
Dreptul la restricționare – puteți solicita limitarea prelucrării datelor.
Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
Dreptul la opoziție – puteți refuza prelucrarea datelor în scop de marketing.
Dreptul de a depune o plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la info@aproape-de-tine.ro.
–
9. UTILIZAREA COOKIE-URILOR ȘI TEHNOLOGIILOR SIMILARE
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru mai multe informații despre tipurile de cookie-uri utilizate și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
–
10. ACTUALIZAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Orice schimbare va fi publicată pe Portal. Vă recomandăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.
Ultima actualizare: 24.01.2025
Pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta la info@aproape-de-tine.ro.